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La protección de nuestros clientes y visitantes del sitio web es esencial, por lo que respetamos y cumplimos con las Políticas de Privacidad que fomentan la confianza que deseamos proporcionar. Todos los canales de comunicación que utilices para compartir información con Miviajeseguro.pe se encuentran totalmente resguardados.


Información al usuario

Miviajeseguro.pe te solicitará la siguiente información al momento de completar cada formulario:

  • Formulario de cotización: país de origen y destino del viaje, fecha de inicio y finalización del mismo, tipo de viaje a realizar, correo electrónico del titular del voucher, edad de los pasajeros y contacto telefónico (preferentemente WhatsApp para un contacto más directo).
  • Datos de los pasajeros: nombre completo, documento de identidad y fecha de nacimiento de cada pasajero; incluyendo número telefónico y dirección de correo electrónico de cada uno. También nombre completo, número telefónico y correo electrónico de un contacto de emergencia en el país de origen de los pasajeros.
  • Datos para el pago: nombre completo del titular de la tarjeta de crédito, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad de la misma. El trámite es ejecutado por procesadores de pagos con robusta seguridad e inteligencia antifraude, garantizando altos estándares de protección y transmisión de datos sensibles, evitando la posibilidad de acceso desde un ámbito externo. En ningún momento Miviajeseguro.com.pe guarda información sensible.

Estos datos serán utilizados únicamente por personal autorizado y para fines propios de Miviajeseguro.pe para los siguientes procesos:

  • Emisión de la tarjeta de asistencia al viajero.
  • Contacto con el cliente comprador para información o modificación en los procesos de cotización y/o contratación, respectivamente.
  • Envío de los datos personales y el contacto telefónico a la empresa prestadora, a fin de que ésta emita los vouchers de asistencia.
  • Contacto con del cliente comprador en caso de promociones en productos y servicios de asistencia al viajero.
  • Otras acciones y comunicaciones relacionadas con la asistencia al viajero cotizada y/o contratada por el comprador.

Esta información no será compartida con terceros, bajo ningún concepto, de acuerdo a las limitaciones dispuestas en los artículos 5º y 11º de la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales de Perú.

El comprador puede corregir o eliminar información personal de la base de datos de Miviajeseguro.pe según lo estipulado en la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales. Para este tipo de solicitudes el cliente tiene a su disposición la dirección electrónica [email protected] las 24 horas y los 365 días del año.

Asistencia de Viajes.com S.R.L. cumple plenamente con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y sus artículos reglamentarios en todo lo referente al tratamiento de la información surgida de sus clientes. Formulario de cotización, datos de los pasajeros, datos para el pago, tarjeta de crédito, Protección de Datos Personales de Perú, Ley de Protección de Datos Personales de Perú

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