¿Qué contempla la cobertura para equipaje de TAS?
Asistencia de viaje con cobertura de equipaje de TAS
¿Qué hacer en caso de demora o pérdida de tu equipaje?
Planes con cobertura de equipaje de Traveler Assistance Service
La asistencia de viaje con cobertura de equipaje de TAS ofrece servicio de búsqueda en caso de demora o extravío; y compensación tras robo o pérdida de la maleta.
Asistencia de viaje con cobertura de equipaje de TAS
Una curiosidad que quizás desconocías es que al menos el 30% de los viajantes han experimentado la demora o extravío del equipaje. Por esa razón, se creó la asistencia de viaje con cobertura de equipaje de TAS. Un producto que ofrece servicio de búsqueda e indemnización en caso de no recuperar la maleta.
En resumen, los especialistas de Traveler Assistance Services (TAS) han contemplado todos los contratiempos que podrías enfrentar después de salir al extranjero, ofreciendo un servicio de rastreo y compensación monetaria por demora o pérdida del equipaje. Sin duda, una excelente alternativa para sentirte tranquilo durante tu travesía.
¿Qué contempla la cobertura para equipaje de TAS?
La cobertura para equipaje de TAS se desglosa en tres servicios:
- Rastreo de equipaje
Es bien sabido que el proceso para recuperar las pertenencias de viaje puede ser largo y tedioso. Sin embargo, al contratar una asistencia al viajero de Traveler Assistance Service, el único tiempo que perderás en este proceso son los minutos que dediques a reportar el problema a la aerolínea para obtener el número de reclamo.
Una vez que lo tengas, simplemente debes llamar a la compañía para informar sobre el incidente. A partir de ese momento, TAS se encargará de todo el proceso de rastreo, permitiéndote continuar con tu itinerario de viaje sin interrupciones.
- Compensación por demora del equipaje
Después de 24 horas de haber reportado el caso sin obtener una respuesta satisfactoria, tu equipaje se considera "demorado". En esta situación, Traveler Assistance Service aprobará una compensación económica de USD 400, que puedes utilizar para adquirir artículos de primera necesidad (como productos de higiene personal y una o dos mudas de ropa).
- Indemnización por pérdida o robo del equipaje
Si tu maleta no aparece después de un cierto período de tiempo y la aerolínea la declara como "pérdida", recibirás una compensación económica basada en el peso del equipaje. Esto implica USD 40 por cada kilogramo, con un máximo de USD 1,000.
Planes con cobertura de equipaje de Traveler Assistance Service
Este beneficio está disponible en dos de los tres planes que TAS ofrece actualmente. Ambos planes incluyen todas las coberturas mencionadas anteriormente:
- Plan ideal / Estudiantil
- Plan Gold
¿Qué hacer en caso de demora o pérdida de tu equipaje?
Lo primero es mantener la calma, recuerda que este contratiempo es más común de lo que imaginas. Luego, acércate al mostrador de la aerolínea con la que viajaste (ubicado en el mismo aeropuerto) y presenta tu denuncia.
En el lugar, deberás completar un formulario con un número de reclamo que deberás proporcionar a los especialistas de la aseguradora. A partir de ese momento, Assistravel se encargará de todos los trámites necesarios.
¡Es importante llamar a la central de asistencia antes de que pasen 24 horas!
Si sigues estos consejos y has contratado la asistencia de viaje con cobertura de equipaje de TAS, no deberías tener problemas en caso de demora o extravío de tus maletas. Para obtener más información o asesoramiento, ponte en contacto con nuestros especialistas en asistencia al viajero. Indemnización por pérdida o robo del equipaje
